Central de Dúvidas Como criar uma conta de ftp pelo cpanel ?
Acesse seu painel de hospedagem, clique em Contas FTP:
Digite o nome de usuário e a senha.
Esta é a parte mais importante, logo abaixo em diretório deixe como public_html onde será a sua pasta raiz.
Clique em criar conta ftp.
Após criado a conta baixe o programa Filezilla para enviar seus arquivos.